라이선스 오류는 크게 4가지가 있습니다.
번호 | 오류 메세지 내용 | 설명 |
1 | License does not exist.(1) | 라이선스가 없거나 빈값인 경우 |
2 | License is not valid.(1) | 허용되지 않은 URL에서 제품을 사용한 경우 |
3 | License has expired.(1) | 사용기간이 만료된 경우 |
4 | Version is incorrect.(1) | 라이선스 유효기간과 제품의 버전이 일치하지 않는 경우 |
메시지와 같이 나오는 숫자는 제품의 종류를 의미한다. (1: ibsheet7, 2 : ibchart, 3 : ibtab/ibupload, 8 : ibsheet8) | ||
1. License does not exist.(1)
-> 라이선스가 없는 경우입니다.
오류가 발생하는 화면에서 라이선스 키를 담고 있는 ibleaders.js를 호출하지 않았거나, ibleaders.js 파일 안에 있는 ibleaders 변수에 licesne 키값을 넣지 않을 때 발생합니다.
2. License is not valid.(1)
-> 라이선스가 있으나 URL 정보가 발급 신청한 정보와 다른 경우입니다.
라이선스 발급 신청서에 기재되지 않은 URL은 허용되지 않기 때문에, 현재 접속한 경로의 URL 정보를 확인해서, 발급확인서의 정보와 비교해 보셔야 합니다.
만약 URL이 추가되었다면 라이선스키 재발급을 요청하시기 바랍니다. (E-mail : support@ibleaders.co.kr)
3. License has expired.(1)
-> 라이선스 사용기간이 만료된 경우입니다.
기간 제한이 있는 개발 라이선스에서 발생합니다. 이 경우, 라이선스 갱신을 요청하셔야 합니다.
만약, 운영 서버에서 해당 오류가 발생한 경우, 개발용 라이선스를 잘못 적용했을 수 있습니다. 영구 라이선스를 신청하여 적용하시기 바랍니다.
4. Version is incorrect.(1)
-> 라이선스의 유효기간과 사용하는 제품 버전이 일치하지 않는 경우입니다.
제품 업그레이드 후 발생할 수 있습니다. 라이선스를 재발급 받아 적용해야 합니다.
※ 라이선스를 교체하였는데도 여전히 오류메시지가 발생하는 경우, 캐시 문제일 수 있습니다.
최근에 운영중인 시스템의 도메인이 바뀌거나 추가되면서 새로운 라이선스를 발급 받아 적용한 경우, 캐시 문제로 교체된 라이선스가 적용되지 않을 수 있습니다.
이 경우, 라이선스를 담고 있는 js파일을 화면에 include할 때 브라우저가 캐싱하지 못하도록 아래와 같이 임의의 숫자나 정보를 붙여주어야 합니다.
<!-- 라이선스 파일(라이선스가 변경되면 version에 수정날짜를 넣어준다 --> <script src="/common/ibleaders.js?version=20240401"></script>
해결이 어려운 경우 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
(Tel. 02-1644-5615 ARS 2번 기술지원)
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